国庆假期刚过，陆军某旅组织蔡科长总结最新《心札》内容。他统计，官兵反映的问题和建议共有169条。 很多人一听这个数字可能会皱眉，但蔡主任很满意：即使下一步要及时分类回应，大家也能主动敞开心扉，准备好说出自己的想法。 从今年开始，该旅将用“心札”代替问卷调查，了解官兵的态度、诉求和建议，了解真实情况，更好地为老百姓服务。每个月初，旅组织都会向每位军官和子弟发出一张空白便条，不限字数，不限主题，不限签名。您可以写下您的任何想法，然后将其放入指定的邮箱中。机构工作人员将定期收集并总结答复。 “大队党委经常了解大家的真实态度，但现在很少采用问卷调查的方式。”在与该机构合作的这些年里，蔡主任发现，很多时候，该机构精心设计的调查问卷在基层并不受欢迎。面对多种选择时，官兵习惯于“勾选所有选项”，但在征求意见等开放式问题下，他们往往会留空或干脆写“没有意见”。 此前，某公司多年未对碱液进行预判。根据标准定义分析，公司建设中肯定存在一些矛盾。为准确了解情况、提供有针对性的帮助，该机构多次组织连官兵进行问卷调查，但收效甚微。 “每个人似乎都更愿意相信自己的有一次，蔡局长到某营区调研工作，恰巧他们召开“投诉会”。官兵抱怨最多的就是基层机构检查的现象。 “你为什么不直接向机构报告？”蔡主任向会议询问。 “很多时候，不报告的原因是出于担忧。”在士兵林辉看来，该机构的特工从文件袋里拿出了一叠调查问卷，收集了所有的东西来填写。这太像测验了。这给他带来了很大的心理压力：写多了，又怕被机构贴上“东西太多”的标签；写多了，又怕被机构贴上“东西太多”的标签；写多了，又怕被机构贴上“东西太多”的标签。如果写多了，他就怕“找茬”出错，影响公司形象……工作和生活中，他会遇到很多烦人的事情。除非领导当面要求，否则林辉就选择悄悄解散，所以他自己去生活。 于措士兵也有同样的感觉。去年年底，他的一项任务补贴因报告不正确而没有发放。 “钱不多，才300块钱，亲自向领导汇报可不好玩。”于措说道。不过，当他看到另一位战父正常领取补贴时，他心里不舒服，“但即使问卷里写了这样的废话，他也觉得不会拿到台面上来”。 “心之笔记”活动开展后，情况出现了好转。前段时间，余子带着“试试看”的想法，在一篇“发自内心的笔记”中展示了这件事。没想到，不久之后，机关干部朱杨波重新核对信息，他的工作补贴很快就到了。同时，该大队人力资源审查借鉴参考，编制发布了《日常制度相关规定手册问答》诸如家属探访、休假、福利等问题。 “只要官兵愿意发声，他们就迈出了最艰难的第一步，迈出下一步。之后，机关用实际行动回应，对大家关心、尊重，信任就慢慢建立起来。”该旅领导说，很多时候，解决战士们的“头脑”问题并不难，但怕他们把它埋在心里，避而不谈，渐渐产生了隔阂。而且，从另一个角度来说，更多的官兵讲心里话，就证明了大家对组织的信任。 旅党委一组成员检查发现，出现“想说却又不说”、“不好意思说”现象的一个重要原因是问卷调查的形式过于严肃，容易使官兵陷入严格的规矩，产生矛盾。该行为ivity被命名为“心之笔记”，对于填充没有严格的要求。除了营造平等沟通的环境之外，他们还有另一个考虑：将“麦克风”传递给官兵。 “以前，我们询问当地人时，更多地依靠留在课堂上或在关键时间点固定调查问卷。”该机构干部龚军告诉笔者，很容易讨论这件事，或者想出某种暗示，造成“你没有问我想说什么”。 龚军举了个例子：某仓库位于营地一角，大雨时积水严重，取放物资十分不便。达希尔这里，负责仓库的士兵挖了一条排水沟，但结果时好时坏，从来没有向机关报告过。直到“心笔记”活动启动后，这个问题才浮出水面。。 随后，龚军询问得知，由于当时单位正忙于外地培训，仓库负责人决​​定亲自解决问题，尽量避免给机构带来麻烦。然而，当部队训练结束返回营地时，雨少水消，他们又忘记了。 “让官兵主动‘发声’，也调动了全旅官兵帮助我们一起发现问题、解决问题。”龚军公开表示，现在机关人少了，要做的事情多了，不可能面面俱到。官兵主动反映问题，有利于他们更有针对性地开展工作，避免混乱。 上个月，不少官兵向《内部笔记》反映，某训练区域设置的屏障不够合理。大队训练部门立即行动起来，广泛征求各单位专业骨干的意见和建议，根据培训需要调整优化区域设置。不久前，改造升级后的训练场再次投入使用，受到一致好评。 随着“心笔记”活动的持续开展，机关工作人员发现基层官兵“心笔记”的新变化：对部队建设的建议逐渐增多，反映个人诉求的投诉减少。 某公司采访结束时，笔者看到该公司教练张敏已经组织完培训，他从口袋里掏出一张纸条和一支笔，写下了改进培训的建议。一旁的干部张仁华热切地称赞道：“有些想法是路过的，放下来汇报给机关，也许可以提高整个工作的质量和效率。”大队训练！”（贝斌） 写演讲稿 军人的心是杆秤，枝叶总是与情感联系在一起 ■ 葛斌 《心间笔记》是匿名活动，采访“shithholesk”并不容易。陆军某旅战士乔汉成告诉笔者，他有点不好意思，能通过“心里说的话”说出“注”，反映了该旅放映的影片过于落伍的问题。让他没想到的是，宣传部的陈科长很快就对接了当地影院的资源，让大家观看了热门电影。这让他感受到机关重视基层官员和战士的意见和呼声。随着采访的深入，和更多官兵交谈，我发现很多人都能清楚地说出他们反映的问题是哪个部门、机关干部解决的。他们说：“军人的心是杆秤，每个人我们知道该机构做得多么出色。” 当笔者把这一发现告诉大队干部时，他们都谦虚地说“做得还不够”。给我印象最深的是组织部的官方CAI。他加班加点地整理官兵的“心札”，却乐此不疲：“大家都在等待答复。而换个角度想，这些心声，确实给我们如何做好机关工作带来了思路和方向。” 改革调整后，机关人员少、工作忙是正常现象，但“忙什么”、“为谁忙”、“如何忙、高效”等问题浮现脑海。评价一个机构的工作，不仅仅看“做了多少”，更看重工作的准确性和穿透力。开展“心记”活动的大队的做法并不新颖，但却是一种尝试把“土人优先、军人优先”的理念落到实处，值得肯定。采访中，我看到该旅官兵高度重视部队建设。笔者强烈感受到，组织致力于为原住民服务，官兵们将不断引爆创业动力。 一枝一叶，总是与爱联系在一起。对于各级机关来说，服务基层是职责，但服务好不好，考验的是初心和责任。机构是除草机构。他们在官兵心中的威望和分量，不是单靠严格控制就能控制的，加大压力，反而会适得其反。当机关把老百姓放在心里，官兵就会把机关当作自己的“靠山”，群众的智慧和积极性就会不断涌现。是你可以想象，如果每个部队的机关、每一项贡献都能经得起基层官兵心中那杆秤的重量，那么这个部队的建设一定会越来越好，强军事业的根基也会更加坚实。 （编辑：彭静、唐松） 分享出去让更多人看到